
其次,一旦平台上充斥着山寨和假货,再想翻盘很难。
阿鑫坦言,某些跨境平台给消费者的印象是“卖来自中国的便宜货”,这样种子如果埋在了消费者心里很难去除。不同于普通的电商平台,TikTok还是社交媒体平台,是广告平台,需要的不仅是电商业务,还有广告价值。因此,如果这个平台上充斥着山寨和假货,如何吸引真正的广告主入驻?不管控长期下来对TikTok会造成很大伤害。
还有,假货太多是否会上升价值观的高度?
从政策角度,阿鑫认为,如果往深层次想,TikTok Shop如果不扭转局面,甚至会出现政策问题,她表示:“如果平台上的假货太多,会不会被当地认为默认的假货平台?这点非常可怕,严重点说关乎平台的生死。”
一直以来,TikTok在海外备受打压,如在印度直接下架,近日也面临来自企业企业的攻击。距离现在不远的当地时间3月30日,《华盛顿邮报》发文揭露了meta(Facebook)雇佣美国大的亲共和党咨询公司之一Targeted Victory,在全美抹黑TikTok。
该文章举例,今年2月Targeted Victory的某董事在邮件中写道,要向外界传达,TikTok才是真正的威胁,尤其这是来自国外的公司... ...该公司还推动地方媒体,想将TikTok与“危险的青少年热门趋势”捆绑在一起,以证明有害... ...而诱导当地媒体报道的“TikTok上的扇老师耳光挑战”被证实是Facebook编的,TikTok上根本就没有。
因此,回到电商业务来看,欧美市场的监管本身就比较严格,而TikTok作为高速增长的国外企业也面临多重阻碍,阿鑫认为,卖家们提高本身的运营能力,要研究国外法律法规,还要重视平台规则。
3当下真的是升级的佳时机吗?
如果业务角度来看,TikTok的电商确实处于早期阶段。2020年试水,与Shopify合作让部分商家能开通购买链接;2021年年初在印尼、英国上线类似抖音小店的TikTok Shop,在美国开通TikTok Shopping,用户可以在站外完成购买行为,加上去年12月上线的Fanno,算下来,距今只有2年的时间。
因此,部分跨境行业人士认为,TikTok的依然是媒体属性,也有部门业内人士“诟病”电商基因不深。然而事实上,TikTok电商业务发展的非常迅速,去年电商的GMV已达到60亿美元,今年目标是110亿,且4月25日也将上线泰国、越南、马拉西亚、菲律宾四国的跨境业务。
除了电商数据亮眼,近很多数据表明,TikTok的业务可谓多项开花。流量上,统计公司Statista的数据显示,2022年1月全球社交媒体月活,TikTok排第六超过10亿;广告业务上,研究机构Insider Intelligence预计TikTok今年广告收入可能达到110亿美元,超过了Twitter和Snapchat之和... ...
这些数据足以说明,TikTok有诸多想象力,也迈过了青春期。