前言:日本COD小包物流 跨境电商
没有流量支撑,顾客就很难直接进入店铺,当然,如果顾客记住了店铺名直接进入,说明它的品牌已经烙印在顾客的心智中了。
三顿半咖啡同样面临上述问题,怎么办?它打破了咖啡的销售语言体系。
比如,我们去一个传统咖啡店,店员会问你喝英式还是美式,喝卡布奇诺还是喝拿铁。这些就是传统的咖啡定义,但普通人怎么知道英式与美式咖啡的区别呢?
所以,如何要做一款普通大众也可以喝的咖啡,就要用大众化的语言去表达。它将不同的咖啡用数字标识,顾客喜欢哪一个,就只记数字,把难度降低了。
市场分为三种,市场,半市场,大众市场。
市场技术含量高,但客户基数小;半市场客户基数稍大,但难度较低;大众市场客户基数大,但难度低。
所以大众认为特别好的产品,往往人士不屑一顾。
把语言体系一变,沟通成本就完全不一样了。同时改变的,还有咖啡的记忆点、传播点和决策点。
首先,它用一个小罐形象代替了传统的logo和门店,这改变了记忆点。
其次,它在“下厨房”内容平台上邀请达人来测试咖啡,再由他们去传播,与此同时,在天猫购买关键词抢流量,它用双剑齐发的方式改变了传统的传播模式。
在决策点上,虽然它是从市场到大众市场,但打造的却是半认知。
所以,它先推出的是在家就可以喝的半咖啡,在移动中也可以喝的半咖啡,这和三得利的模式是相通的。
有人认为新消费品牌不如传统线下品牌的品牌感那么强,实际上,新消费品牌之所以能在某些时候超越传统品牌,就在于它用年轻人习惯的语言架构了自己的一套语言体系。