我建议可以利用物流成本下降,在运营模式和渠道上面多做一些尝试。空运价格下降,卖家可以通过空运试单的方式快速试验市场反应,通过小规模的空运试单感受市场的温度,寻找爆品。整体上,市场变化越来越快。爆单产品卖一个月之后,其他的卖家就会跟上,导致爆单的时间窗口越来越短。这个要求在后疫情时代能够有更敏感的嗅觉,对市场温度有更敏捷的把握。
Chris
北美商业生态咨询CEO
01 北美消费市场和其他地区有哪些比较明显的差异?
,越来越强的一个趋势是消费者非常看重品牌。品牌本身代表的是信任度,北美消费者选择非常多,全球产品都可以触手可及。如果企业出海要去北美,一定要注重品牌,不要只看价格。远离价格战,通过品质或者服务打出来属于自己的空间。尤其美国和加拿大的消费者,可能价格不是他们优先考虑的因素。
除了品牌之外,我认为在北美消费者也注重社会责任。比如说是不是跟本地的慈善机构合作,以宠物行业为例的话,一些本地北美品牌1%的利润会分给慈善机构帮助无家可归的小狗。
从消费习惯来说,因为我在中国待过15年的时间,中国电商比北美发达,但在北美可能不需要太注重销售渠道的前沿性,北美的消费习惯还是非常传统。
02 中国企业出海有哪些优势?又面临哪些困难?
优势很多,改革开放40多年,过去中国产品价格优势很大,但现在中国的产品品质在逐渐提高。而且中国企业往往特别大胆和果断,这也是我喜欢深圳的原因,执行力很强。
我经常被问的问题是,有哪些海外中国品牌做的比较好,我会一律告诉我的客户,出海做得好的中国品牌,当地人往往不知道它是中国品牌,因为本地品牌一样。
但本地化做起来难。我认为一定要找本地的专家和营销配合,更重要的是给本土团队决策权、学会放权。我经常看到的问题是,美国设计师做了一个设计,但中国总部感觉这个方案不行,又改成中国的设计。
03 在北美怎么做品牌营销和推广?
首先,个人观点不重要,数据很重要。做产品一定要相信数据。有的企业在中国很成功,管理者在中国有二三十年的经验,但你的直觉、你的商业头脑,把这些经验照搬到海外反而会走弯路,因为你的直觉只来源于中国市场。