当时非洲市场上的手机品牌以为主,未针对非洲市场特性进行产品研发、生产,也缺少有竞争力的本土手机品牌及相应的本地技术与人才储备。传音针对非洲消费者痛点进行产品研发,推出了如今为人所熟知的深肤色拍照技术、本地化语言、多卡多待超长待机等功能。后续传音还针对不同消费者群体,推出了三大手机品牌——中高端的TECNO、大众的itel、时尚智能的Infinix,实行多品牌战略;并建立售后品牌Carlcare,产品销售与售后网点同步,也使得传音成为早将售后服务体系引入非洲的手机厂商之一。正是这些基于本地化需求的研发和创新,使得传音逐渐在非洲市场确立了品牌,在非洲市场实现市占率。
市场不断变化,传音还在继续升级。如今传音除手机外也拓展其他品类和移动互联业务,包括创立数码配件品牌oraimo,家用电器品牌Syinix等,持续在服务新兴市场消费者需求的同时,提升公司品牌力。而传音在非洲的本地化创新心得也持续运用于开拓其他新兴市场,例如传音一进入巴基斯坦就设立合资工厂、建立售后服务网络,复制非洲市场的成功经验,“对于手机行业而言,品牌是综合实力的体现。品牌的树立需要企业在技术研发、产品性能、销售网络、服务、企业文化等多方面长期不懈的努力。”
从买量到输出,从营销到品牌
品牌是什么?安克创新和传音都将答案归结于企业能够为消费者提供的、的产品与服务,无论这种服务是基于共性的需求,或是差异化的痛点。
而有机会做出功能和质量,同时成本还有优势的好产品,也正是中国企业打造品牌的优势之一。在全球化的产品服务的基础上,企业进一步树立品牌形象、面向全球消费者输出品牌故事,方能打造出自己的品牌。
关于出海品牌打造,华为的故事鼓舞人心。在2021年BrandZ具价值全球品牌100强中,华为位列第五十位,连续六年进入榜单前五十。从贴牌到自建品牌,从低端到高端,华为终端业务走出了一条的逆袭之路。
前华为消费者业务CMO张晓云曾在媒体访谈中表示:“这个圈子里大部分企业,也包括我们自己,用了很多时间其实都是在做marketing(市场营销),很少有谁真正做到branding(品牌)的层面。”华为在品牌建设上“破局的方向”,也正是找到了这二者之间的区隔,营销展示产品,而品牌向消费者输出背后的理念。为此华为精简产品系列,在细节上提升消费者交互,并持续向市场分享华为在技术管理等不同层面的创新成果;同时梳理统一品牌管理、整合全球营销策略,着力塑造有创新力的科技品牌印象。
需求方广告购买平台The Trade Desk(萃弈)中国业务拓展总监Ashley Wu也向36氪出海表示,在与中国企业们的接触中发现,中国出海广告主正慢慢开始意识到品牌的重要性,从纯“买量”导流销售逐渐过渡到“品牌” 输出,更加注重品牌资产持续、有效的建设。与此同时中国出海企业的营销意识也有所增强,打造全渠道营销策略,以数据驱动触达。全渠道不仅包括封闭平台巨头们,还包括了新闻媒体、联网电视、音视频流媒体、户外广告等等,乘法效应帮助企业提升投放效果。