
2.0时代:从2015年开始,部分互联网基因的服务商启动了ERP的产品化、SaaS化升级,ERP正式进入云服务时代,这个阶段对于跨境电商卖家来说,信息化成本有了一定程度的降低,云服务的形式也使得交付变得更加简单。
萨摩耶云精心打造的小佈ERP,一方面是萨摩耶云基于平台责任,充分发挥技术优势,助力中国制造出海的社会责任,另一方面也是看到了跨境电商产业云服务进一步升级,进入3.0时代的商业机会。跨境电商产业云服务3.0时代,从ERP服务的角度看,具备几个明显的特征:
(1)以跨境电商ERP为代表的互联网基础软件设施全面免费。
(2)更简洁、更易用,按钮即教程、菜单即教程、页面即教程。
(3)数据安全得到前所未有地重视,卖家泄露的情况将得到有效控制。
(4)大数据、人工智能等新科技,会让产业更加智慧,尤其是在大数据选品与决策、广告效果监控与决策建议等方面,有更多的实实在在地应用。
(5)产业基因、互联网基因、金融基因的完美融合,产生更加剧烈的化学反应,助力跨境电商卖家的业务进一步降本增效,做强做大。
跨境电商在国家政策的鼓励下,近几年得到了飞速发展。据海关总署消息,2015-2021年我国跨境电商出口金额从4.5万亿元提升至11.0万亿元,年化复合增长率为16.1%,已成为我国出口贸易的中坚力量。2021年全年,我国外贸规模再创新纪录,达到了6万亿美元的历史高点,全年增速超过20%。
受行业利好影响,不同于早期国内用户对于软件较弱的付费意愿,2020年跨境电商卖家对云产品的付费意愿有了爆发式的提升。有投资人表示:“对外购买SaaS ERP的风潮终于在2020年开始爆发,也是在这段时间,资本开始频繁投资SaaS ERP服务商。”
然而,在全球后疫情时代生产力恢复过程中,经过了前两年“淘金热”的跨境电商,如子也不好过了。
跨境电商面临的原材料成本上升、物流效率降低等问题还在持续,其模式的脆弱性、盈利能力不足等缺点也逐渐暴露。海运费上涨、库容一降再降,仓储费一涨再涨,为了回笼资金,老卖家采取低价螺旋策略清库存,无形中拉低了跨境门槛,大量新手涌入用低价抢份额,价格战打到飞起。
于是,“寄生”在各跨境电商平台上的卖家自然也出现了许多难处,降本增效成为要义。
不同于国内电商,跨境电商在海外备货方面有着极高的要求,成本、安全、服务无一不在影响着跨境电商的发展。跨境电商的复杂性使得跨境卖家对运营管理工具的依赖性较强,但独立打造电商系统成本太高,跨平台管理效率又太低,跨境电商SaaS则避免了这两大问题而受到跨境卖家的青睐。
当下,跨境电商卖家的需求从“帮管理”向“见效果”转变,的财务报表,精细的仓储管理等让卖家更有意愿继续沉淀。尽管跨境电商十年,行业经历了高速发展的红利期、激烈竞争的淘汰期,但这个市场依旧野蛮。萨摩耶云在野蛮市场中发现了转折点,看到了跨境电商行业的长期价值,也注意到打造跨境电商云产品差异化功能的重要性。