100亿“飞来横财”,
跨境直播电商看涨
TikTok的直播电商起航于2020年圣诞节前夕。
TikTok在美国站与沃尔玛联合进行了一场“异于亚马逊的、既富有娱乐性又具备高性价比购物体验”的直播,被业界认为“如果成功的话,有望在美国电商大战中实现弯道超车”。
不过,这场阵仗颇大的海外直播,与国内电商直播间的流量聚集力、带货力都无法相比。其在线观看人数高时只有2万,而参与直播的10名主播中,有2名的粉丝数量超过千万。这也让不少商家看到了海外直播电商的巨大潜力。
进入2021年,TikTok在直播电商上的布局频频提速。
2月初,TikTok在印尼进行直播间购物车功能的灰度测试,支持用户跳转到Shopee上购物。
3月,TikTok在美国与沃尔玛进行第二次直播合作,用户不需要离开TikTok直播间就能完成购买的全过程。与此同时,TikTok在印尼上线TikTok Shop,跑通直播电商。
据一位知情人士称,当时印尼那场直播测试,“流量不错,也发现了很多亟待优化的环节”。
随后,TikTok直播电商在英国启动,用户可在TikTok Shop完成购买,也可跳转到Shopify商店购买。英国TikTok Shop则是先从4月起开放给英国当地商家,然后6月中下旬后逐步向中国跨境商家开放。
“目前,TikTok印尼直播带货效果还可以,但客单价偏低。而在消费水平更高的英国地区,前几个月,英国TikTok Shop日均直播GMV预估只能达到10万美元,但是昨天开始的黑五促销,英国TikTok Shop居然跑出了单场直播GMV过10万英镑的直播间,观看量达到了12.9万。”据一位TikTok服务商称。
不过,为了加快整个直播电商生态建设的步伐,平台方下了不少功夫。例如,在仓储物流方面加大投入,TikTok与纵腾集团、递一物流等跨境物流企业合作,帮助跨境卖家快速发货,加速海外仓建设。字节还干脆在8月中旬成为纵腾集团股东。
有消息称,TikTok近期也在与多个跨境ERP服务商接洽,将逐步开放数据接口。
一位跨境电商行业人士介绍道:“除此之外,资金的投入也是少不了的。”
“预计直播板块近期会有平台的‘百亿补贴’扶持,一边补贴商家,一边给MCN导入客户。”某TikTok服务商向亿邦动力透露,直播电商在海外市场还处于萌芽期,TikTok需要更多的玩家一起来把它跑起来。
对于TikTok百亿补贴扶持直播电商的消息,亿邦动力向多位接近TikTok的人士求证,几乎都得到了肯定的答复。其中一位业内人士淡定地表示:“是不是有100亿这么多不确定,但TikTok直播补贴政策一直在线的。”
亿邦动力获取的一份TikTok Shop英国跨境商家11月的激励政策材料显示,新入驻的商家不仅可以享受90天内全部订单免佣激励,每个订单还能获得高5美元的运费减免。其中大可减至0,相当于由官方包邮。而在8月份的激励政策中,每个订单可获得的高运费减免金额仅为4美元。
“看看黑五期间的数据跑得怎么样,如果不够理想,估计TikTok还要放更高的政策,除了资金补贴,还会有直播流量扶持。”另一位服务商则指出。