吴志华从2014年就加入了淘宝，去年从淘宝转去了Lazada，「去Lazada会大材小用吗？」我们问他，却得到了有点意外的答案。吴志华说，「完全不会。可能外部视角感觉『大材小用』，但实际就自身感受而言，Lazada『业务更宽』，某些业务场景深度更深和挑战更大。」这种挑战，让作为纯粹技术人的他非常兴奋。
他所说的「深度」，关键词是「本地化」。他说，「现在的东南亚六国消费者非常年轻，对低价高性价比商品有旺盛的需求」，另外，Lazada通过调研也发现东南亚人特别爱「逛商场」。事实上，东南亚是世界上商场发达的地方，雅加达的商场数量一，泰国、菲律宾、马来西亚的数个商场都是世界上大的商场之一。
「在理解local用户过程一些有意思产品技术案例值得分享，比如给消费者如何发券我们就做了大量a/b testing，终发现把发券样式变成礼盒弹出形式转换效果更好。另外游戏化或互动方式来引导消费者也是我们在探索的方向，我们把具有当地特色线下商店砸金蛋拿礼品体验搬到线上做成用户通过线上砸金蛋可以拿到freeshipping和其他购物券。这种方式比日常发券数据表现好不少。」吴志华说。
东南亚消费者长期习惯使用社交媒体进行社交和内容消费，娱乐化消费（Shoppertainment）也就成为了Lazada的运营策略之一，每次东南亚大促页面都更像是一个热闹的游乐场，Lazada也推出了LazLive直播，LazGame游戏频道等板块。在这种策略下，比如LazLive，仅在去年双十一当天浏览量就超过1100万，交易总额同比增长380%。
另外，在平台本地化运营上，Shopee选择在不同东南亚国家采用不同app，Lazada选择在不同国家采用同一app，但可以切换不同国家，智能展现不同内容。
这就要求产品技术在追求高效复用的同时需要具备适应未来市场变化的定制和扩展能力，甚至智能化、千人千面的能力。
另一位Lazada技术专家汪杨林，参与大促相关的产品和技术已有七年，但Lazada一年下来大小促销活动累计5000场左右，这是他所没有见过的。「天猫的技术应用场景无需考虑时区时差种族信仰差异等，但Lazada地域差异等原因大促可能不能统一节奏上线时，对系统扩展性及团队响应能力的要求都相应大大提高了。」
03东南亚电商生态的Co-founder
除了以前提到的从本地化入手，去用消费者的体感去设计平台，改进技术，如今的Lazada已经打造出自己独立的技术实力。
以往，Lazada技术更多由阿里技术体系支撑，但如何快速响应和贴合Lazada业务需求？为此，基于阿里巴巴国际化技术中台，Lazada已经组建了独立且实力强大的技术团队，并在各个国家响应配备技术前端响应小组，以便及时去满足各个国家不同的业务场景和技术需求。
「国际化中台」技术战略是阿里、也是Lazada的自信。2020年 3月，Lazada开始升级多个技术底盘，优化梳理技术环节，阿里巴巴国际化中台也更多开放给Lazada系统研发和自主能力。