“今年我们是追求微盈利的,即便在这么大的直播人力成本下。”顾俊指出,在整个资本市场并没有很乐观的情况下,这个阶段亏损没有什么意义,关键是也烧不出规模。
基于这样的判断,Newme的营销策略也做了调整。
比如,上一个阶段其GMV主要靠短视频带动,但现在出于流量成本过高的考虑,有意识地下调了视频投放的比重,即便要投也是投挂购物车的视频。与此同时,由于直播基本上没有流量成本,只有固定的人力成本,Newme目前已扩展了十多个直播间。
可扬出海今年5月份刚开始做到盈亏平衡。目前,其在短视频和直播的投入上大致各占一半。张炜告诉亿邦动力,以英国站为例,其短视频带货靠达人投放加自己的账号挂购物车,直播上则是两个直播间同时运行。如果直播间排名靠前,也会比较容易吸引到达人来找优质直播间的货,这就形成一个相互促进的作用。
对于重点的美国站,可扬出海非常笃定要往品牌方向发展,并已在当地注册了饰品品牌AskRose(索爱),为此也做了大量的内容投入。
据张炜介绍,目前,可扬出海旗下的珠宝首饰垂类账号矩阵中,粉丝数量1万以上的号有50多个,在TikTok北美地区搜索首饰相关的关键词,个视频当中大致有六七个都出自他们。
“我们的视频播放量大约有三分之一是通过用户主动搜索来的。”他补充道。
不过,
可扬出海曾有一段精心拍摄的视频,发在挂购物车的账号后,总共产生了12000多播放量,促成了一单交易,但把它发到另外一个不挂购物车的账号上就跑出了1700万的播放量。
“不挂购物车的账号即便播放量很好但不出单,我们50个粉丝量1万以上的账号只有1个挂了车,基本上1万播放量能出一单。”张炜表示,但是挂了车的账号明显会被限流,因为当下平台还不太主张挂购物车的行为。
张炜认为,从海外消费端来看,TikTok电商还处于抖音2019的境况。用户通过直播、短视频购物的习惯正在养成中,但整个市场教育会比国内更慢。因为2019年的时候,中国几乎所有电商平台都在大力推进直播购物,淘宝直播已为抖音做了铺垫。更重要的是,TikTok面向的并不是一个统一的市场,每个国家都有不同的特点、要求,复杂性高得多。
有服务商向亿邦动力指出,现阶段,不管东南亚还是英国,真正挣钱的商家不多,也挣不到大钱。“从量级来看,东南亚市场目前比较大,但东南亚有销售额没利润,客单价也提不起来,且从政策出发,平台更扶持本土企业(如本土商家店铺分配到的流量明显比中国跨境商家店铺更多)。英国市场整体比较小,主要靠跨境商家撑起,但能实现收支平衡就不错了。”他直言。
“我们要做的就是有耐心。”顾俊总结道。
从TikTok的角度来说,离成为一个主流的电商平台,还有很多工作要做——无论是更确定的供应链,还是更好的用户体验。
如何判断你的企业是否具备出海条件?