“派财经”曾经写道，按照满格至用尽为一次使用，一个共享充电的电芯大致可循环使用300次以上。每次循环，一块共享充电宝可遇见1-3个人。也就是说，一块充电宝走完一生，会经过近千人的双手。
而经过近千人双手的共享充电宝，多久才会被清洁、消毒一次呢？锌刻度分别询问过怪兽充电和小电的客服。怪兽充电的客服表示，“我们的机器会定期有人员去检查的。”当锌刻度继续追问，“定期维护包括清洁和消毒吗”，对方也给出了肯定的答案，“是我们的线下工作人员去处理的”，但是并未给出明确的清洁周期。而小电科技的客服同样表示，“我们工作人员会定期维护。”
但锌刻度询问多家放置共享充电宝的商家，不少商家表示并未见过共享充电宝品牌方的工作人员来进行过清洁和消毒，也没有相关工作人员向他们提出过这样的要求。“因为像我们店，共享充电宝都是放在店内的，我多有时候给充电仓机身整体清洁一下，但对充电宝确实不会消毒，毕竟经常都是借出去又换回来，不经过我们的手。”其中一位商家表示。
2021年“凰家测评”曾根据《公共场所卫生检验方法国家标准》，随机对小电、街电、怪兽充电三款共享充电宝进行了菌落总数实验。结果显示，街电每平米的菌落总数21.6万CFU、小电每平米的菌落总数高达44万CFU。
除此之外，关于共享充电宝的体验感，被吐槽和投诉多的点还有“易借难还”。在微博上，不少网友表示，“充了半小时，找归还点找了一个小时……找到的地方要么关门，要么压根没这地方”、“附近可还信息都是错的，半夜在外面找还的地方，我真是会谢”……
其中一位网友记录自己用一个月时间试图归还“街电”充电宝的过程：（当天）用了几个小时去还，充电宝柜子满了换不了，然后我又跑到另一个地方，连着跑了高德地图上三个地方，到晚上11点都还没有还上，接下来这1个多月又陆陆续续走了有30+高德地图上搜到街电的地方，都没换上。而店家的说法包括：“从来没放过街电”、“早几年前放过街电，早换别的品牌充电柜了”、“有街电充电柜，但是只有薄款，我借的是厚款”、“充电柜是满的”……还有到了现场发现没有那家店的情况，“好几家都撤了上年头了”。
而在消费者投诉平台黑猫投诉上，对各个品牌的充电宝的投诉多达上万条，原因也集中于“已归还仍扣钱”、“无法正常归还”、“可归还地点无法归还”等。
其中有消费者投诉称，“归还充电宝后依旧在计费。根据来电公司流程，需要提供机器码才能处理。假设出去旅游，在广州借设备，在汕尾归还，根据来电公司流程，我需要前往汕尾记下机器编码，再发给客服才可以给我处理。这是一个极度不合理的流程。”、“我于凌晨2点18分在广州南站借用来电共享充电宝3点半想归还充电宝 发现来电充电宝的归还机器已断电断网 强迫消费到凌晨5点33分 拨打来电充电宝客服电话无果”……