倘若，我能克服困难，坚持做好消费者运营，甚至能够加大力度，为消费者提供更好的服务和体验，这个时候消费者对我的感知会更强烈，满意度会增加，自然对我们更忠诚。
当然，也许有人会说，竞争对手如果也这么想呢？那我们更不能减少投入，或停掉投入啊？否则不是白白给了竞争对手机会吗？
机会一定是留给坚持到后的企业。
讲了这么多，无非是想跟大家说，企业重要的资产其实是消费者，越是艰难时刻，越要懂得赢得消费者的心，照顾好那些真正有价值的消费者。根据沙特中央银行近发布的月度报告中的数据，沙特阿拉伯5月份的销售点交易价值环比下降70亿里亚尔（19亿美元）至424亿里亚尔，环比下降14.3%。这是自2021年2月以来的大降幅，当时交易价值下降了16.7%。继4月份下降3% 和3月份增长31.2% 之后，销售额连续第二个月下降。
与去年同期相比，沙特阿拉伯的PoS在2022年5月增长了5.2%，是自2021年6月以来的低年增长率。
今年5月恰逢伊斯兰教的Shawwal月、斋月后的个月份和开斋节假期，然而，与去年相比，消费者支出显着下降。去年5月下半月恰逢斋月后，而上半月恰逢斋月的后两周，销售额比4月增长了2.8%。
斋月通常与较低水平的消费者支出有关，因为消费者更喜欢在自己舒适的家中享用盛宴。PoS交易涉及多个行业，均无法与销售额的行业相比，即5月份贡献16% 的餐厅和咖啡厅，其次是食品和饮料，占15.5%，以及杂货和10.5% 的服务。
从以上提到的行业来看，5月份食品和饮料行业的销售额比4月份下降了8.2%，商品和服务下降了13.5%，而餐馆和咖啡馆增长了35.3%。
表现差的三个行业分别是服装和鞋类、家具和电信行业，5月份环比分别暴跌62.5%、34.6% 和30%。值得一提的是，服装和鞋类占5月份总销售额的5.9%，而家具和电信分别占2.5% 和0.8% 的较低部分。
销售额增长快的行业是餐厅和咖啡厅、杂货和服务以及酒店，增长率分别为29.8%、27.6% 和16.8%。
另一方面，服装和鞋类的跌幅大，为44.7%，这在2022年5月表现不佳之后并不令人震惊。
同样，珠宝和家具也分别出现了39.6% 和20.3% 的大幅同比下降。随着中国品牌的强势崛起，“出海”已然成为中国品牌的重要战略布局之一。而提到“出海”，就不得不提及东南亚市场，其仅次于美国，目前已成为中国品牌的第二大出海市场。近年，在RECP协议加持以及科技水平不断发展、外贸转型升级等种种因素驱动之下，东南亚这个潜力巨大的广阔市场吸引了中国乃至全球的眼光。