01为什么人们在家和办公室冲咖啡
却很少做奶茶?
事实上,自制奶茶并非新事物。香飘飘,中国杯装奶茶开创者,2019年营收39.78亿元,净利润3.47亿元,几乎达到状态。但此后,由于奶茶粉冲泡、奶精勾兑等问题,香飘飘逐渐滑落神坛,2021年营收下降为34.66亿元。
近几年,以真奶、真茶、真果为代表的新式茶饮消费迅速兴起,更受到消费者喜爱,大有席卷全国之势。在这样的背景下,是否会出现杯装和自制的新式奶茶?
市场上,自制奶茶有很多花哨的名称,诸如“手摇奶茶” “自摇奶茶” “现泡奶茶” “爆摇奶茶” “冷泡牛乳茶”等。消费者和行业人士普遍反馈,“做一杯好喝奶茶的工序太过于复杂”,“做两回,口感落到期望区之外,就放弃了”,“做起来太麻烦,一次都没尝试过”。
咖啡粉或咖啡液滴进杯子,再加上奶和水,一杯口感醇厚香浓的咖啡就制作完成了。一杯奶茶的制造要复杂一些,先泡茶,再加奶和糖浆,后喷上奶油,撒上坚果碎,看起来是“门店同款”,口感却差强人意。
亿邦动力在小范围内发起调研,问人们为什么经常在家和办公室冲咖啡,却很少做奶茶?终发现,口感是关键的制约因素。
就连网红茶饮茶颜悦色,旗下自摇奶茶的广告语称“复刻门店奶茶80分”,“短时间内口感很难再向上跨越”。而更多的自制奶茶,消费者直接把“不好喝”“ 不如店里好喝”写进商品评价。
02为什么
自摇奶茶口感和门店产品相差甚远?
谢谢茶创始人廖兰心说,咖啡已经实现高度标准化和工业化,但奶茶仍然还有距离。奶茶的原材料有很多,比如茶汤、奶、糖浆、珍珠、芋圆、水果、芝士等,都需要门店现煮现做,保质期只有,甚至三四个小时。如果想把这类原材料做成可常温保存、长期存储,还能保证稳定品质的半成品,技术难度要大得多。
目前,市面上更的奶茶是元气森林乳茶、喜茶轻乳茶和奈雪的茶葡桃乌龙茶等。其中,元气森林乳茶采用新西兰进口乳源加真茶萃取,不添加奶精粉和防腐剂,受到市场欢迎,旗舰店单品月销超1万件。
但仔细想想,这和大家平时在奶茶门店喝的奶茶有什么不一样呢?答案是,这些产品的辅料极少,如奶油、珍珠、水果、坚果、芝士、脆波波等,试图将奶茶简化成相对标准化的产品。