有SHEIN供应商表示,在产品销量好、有可能成为爆款的情况下,有时候批货还没有做完,下批货就已经下单了。这种柔性的碎片化订单,虽然会提升供应商的制作成本,但好处在于,SHEIN回款快,新供应商月结,随着供应商等级的提升,快可以实现货款周结,这也是吸引供应商愿意跟SHEIN合作的原因之一。
除了有OEM(买手发图,看图打版)、ODM(自主开发设计)的合作模式,SHEIN也支持OBM模式,即供应商具有自主品牌和商标。这也是明显区别于优衣库和ZARA的地方。目前已知的第三方入驻有unifee、jazzevar、genanx等在淘宝也拥有店铺的品牌。品牌合作方越来越多,可能也是SHEIN逐步从日上新200+,到日上新2000+,再到现在日上新能达到5000+的重要原因。
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数字化底座
一件衣服的跨境运输,会涉及到两个核心链条,后端供应链和前端供应链。
前者指的是衣服从设计到打版、加工成衣,后者则指的是成衣出厂之后,通过何种链路送往消费者手中。在传统情况下,前端链路和后端链路并不互通,或者做不到实时协作。但在SHEIN模式中可以看到,SHEIN的供应链系统,在前后端链路的协作上较为通畅。
前后端供应链的打通与SHEIN供应链的数字化能力有很大相关性。
钛媒体App通过第三方查询获知,在SHEIN的诸多关联公司中,南京希音电子商务有限公司、深圳库尚信息技术有限公司、广州希音供应链管理有限公司、广州希音国际进出口有限公司四家公司很大程度上承担了SHEIN“CTO”的角色,这四家公司共拥有软件专利/著作权88项。
SHEIN 的App、供应链管理系统、线上购物的智能化推荐、流行趋势分析系统、仓储拣货系统、数据挖掘、面料管理、服装可视化、智能营销等核心系统大多来自这四家公司。
技术的应用可以极大影响SHEIN的下行动作。
以上图第二条专利“深度学习模型的超参数确定方法、装置、设备和存储介质”为例,其功能是为了根据不同地区的消费者情况进行商品检索与排序。这意味着,SHEIN希望在全球各地的用户登录其全球唯一独立站和App时,可以根据用户所处的地区进行喜好上的个性化推荐。这其实是一种更对技术要求更高的“中心化”策略。
钛媒体App曾在《不要忽视Lazada,技术正在成为重构东南亚电商的关键因子?》的文章中对东南亚电商Lazada和Shopee的本地化策略进行了对比。Lazada的策略是投入大量的技术研发以要用一套统一的算法、一个通用入口来应对东南亚的多元化市场。而Shopee的策略是为每个市场提供了各自的电子商务应用程序,他们通过在每个国家铺设本地化团队来应对不同东南亚国家定制的需要。SHEIN的思路同Lazada一致,但是它所面临的用户是全球用户,不同在于Lazada做的是全电商品类,但是SHEIN只在快时尚。
SHEIN一出生就诞生在全球互联网飞速发展的时代,因为底层系统在数据沉淀、挖掘等方面具备了一定的基础,所以SHEIN在社交化广告投放时也具备了一定优势。从优衣库和ZARA来说,前者通过投放广告(线下等)来吸引顾客,后者则是投资于门店,靠门店陈列来吸引流量。
而SHEIN呢?公开资料显示,SHEIN的获客是通过在Facebook、Twiter等社交平台投放广告、优惠券然后将流量吸引至SHEIN App,他们也会将商品免费邮寄给网红博主,并在试穿后在社交平台分享展示。