第四,合规问题,比如眼前大家头疼的是,在欧洲亚马逊要代扣代缴20%左右的增值税。
见实:线下市场对品牌出海来说有很大机会?
陈文辉:线下部分不仅仅是销售渠道的补充,未来还会变成品牌出海的主渠道,这是不可逆转的趋势。现在的跨境电商产品基本上都符合海外法规、税务以及消费者的各项要求,但都还面临一个问题,即只能触达线上客户。
而线上对海外客户和市场的渗透率,比较高的像美国、德国刚刚20%出头;但绝大多数,比如欧盟、意大利、西班牙等只有10%左右,大量国家其实还远远低于10%。
按照10%的电商渗透率计算,意味着几乎触达不到9倍于线上的消费者群体,所以线上线下之间就有这层窗户纸等待有人捅破。
见实:那么,怎么才能突破线下市场?
陈文辉:首先是已经放在海外仓的产品不能直接卖给线下消费者,这是现在面临的一个重大课题,需要设法让这些产品能直接触达用户。盘古希望通过四合一的模式做到线上线下结合:
,针对海外B端线下商超通过线上分销平台,触达线下零售商店、小社区零售店的店主。
第二,针对海外终端用户,通过APP把所有已在海外仓的中国产品进行推送,让用户在APP上购买。
第三,在欧洲的每一个大城市建window of China旗舰店,规模设计在2000平米到3000平米,把已经在海外仓的中国产品放在展厅里。我们个展厅现在正在法兰克福政府审批阶段。
第四,做展示货架或橱窗,展示中国有特色的5-10款产品,比如华为手机、小米扫地机等。计划未来三到五年做10万个这样的Window of China橱窗,放在欧洲各国的小商店、餐厅或任何一个公共场合门口,让大家通过橱窗看到中国的代表性产品,还可以通过扫码看到中国产品展示和在线采购。
02独立站就是海外私域
见实:封号之后一些品牌转去做独立站,这是新机会?
陈文辉:亚马逊封号对中国卖家来说,短期确实有阵痛,但长期来看并不是坏事。独立站是解决未来中国品牌出海的的一个好方式。独立站其实就是私域流量,是绕不过去、未来品牌都必须要做的必不可少的环节,但也并不是唯一方式。
类似亚马逊的销售平台对中国品牌依然有价值,有高比例控制地位。但只依靠平台卖产品并不科学, 平台流量不是品牌流量,平台一关或者不给流量,品牌就没了。在平台上做的品牌根本就不叫品牌,可以类比10年前的淘品牌。品牌要靠自己的私域流量和综合各个环节能力,通过口碑和产品质量逐步累积起来。