在欧洲,我们也能看见由一个共同语言所驱动的跨境电子商务环境;奥地利和瑞士会从德国的电子零售商买货,比利时的商店会在法国的网站上卖东西,这些都取决于他们有共同的语言。
北美跨境电子商务市场受欢迎
全球约37%的跨境在线买家集中在北美。美国拥有亿居民,2.55亿网民,1.84亿在线购买者。
美国和加拿大在线总销售额达到3895亿美元,占到全球的33.1%,在在线零售领域,美国是世界上大的市场。美国电子商务的销售额在2017年有望达到3700亿美元。
全球约37%的跨境在线买家集中在北美。美国拥有亿居民,2.55亿网民,1.84亿在线购买者。美国和加拿大在线总销售额达到3895亿美元,占到全球的33.1%,在在线零售领域,美国是世界上大的市场。
除拍卖外,2013年美国在线零售为2620亿美元,比2012年增长了13%。美国在线零售行业从业人数超过40万人,由于手机等移动设备的应用,美国电子商务的销售额在2017年有望达到3700亿美元。
CyberSource的调研显示,超过半数的美国电子商户都从国外接受订单。虽然跨境电子商务存在各种挑战,依然挡不住巨大的商机。尼尔森调查表明,美国是受欢迎的跨境市场,紧接着是英国、中国大陆、中国香港、加拿大、澳大利亚和德国。在跨境运送服务方式中,45%的美国商户会选择标准邮政渠道。
电子商务将会涵盖各个商品类别。目前,服装、消费电子以及家庭用品网店的增长率较大。
信用卡成为美国在线支付的。虽然活跃的买家大多都在25岁到45之间,但是不需要旅行就能进行购物的舒适性还是会吸引超过55岁以上的人,这部分人群正变得越来越习惯于网购。
在线支付是美国3/4网购者的钟爱,但是具有可替代性的移动支付方式正越来越流行。虽然移动电子商务在2011年只占了电子商务的9%的份额,但这一比例在2012年已经上升到了20%。美国移动支付在全球的份额达到了1/3。
平板电脑也逐渐在全球在线买家中流行起来。北美平板电脑用户占到全球的47%。平均来说,通过智能手机或平板电脑网购的人要比用电脑的人买得更多。
目前,88%的美国网民都在网购,这一数字还在上升。语言是跨境电子商务的有趣动力,因为在线销售一般开始于搜索,顾客会用自己的母语进行搜索,而搜索习惯是由语言驱动的;关键词是找到信息的催化剂,从而引导网购者到达指定的网络商店。
美国与邻国加拿大以及英国、澳大利亚、新西兰都使用英语,消除了电子商务的语言障碍。西班牙语是美国的第二大语言,亚利桑那州、加利福尼亚州、得克萨斯州、新墨西哥州等地方,有3700万美国公民说西班牙语。中文和法语也是美国特定地区的语言,这可以推动美国与相应语言的地区之间开展电子商务。