对于用户*为关心的价格问题，叮当魔盒的解释则是，“不同商城平台的销售价格都是有所浮动的，运营服务、仓储管理、交易流转以及促销活动等，都是会影响价格的因素。”
但锌刻度也对比了一番价格，比如一款外星人R13水冷电竞游戏主机，品牌自营旗舰店价格是23999元，叮当魔盒标价是25968元，价差确实不低。*于平台是否真的可以凭上诉影响因素，直接加价一两千就是见仁见智了。
“但凡贪小便宜的人，都是吃亏收场”
归根到底，叮当魔盒用户与平台产生纠纷，还是因为无法退货退款。毕竟，不管标价再怎么虚高、发到手的商品再怎么出问题，只要能退货退款那一切都好说，但想要消费者“打落牙齿往肚里吞”，还需要给出比“盲盒商品不予退还”更令人信服的理由才行。
其实，作为盲盒这种模式的鼻祖级玩家，泡泡玛特也曾因“盲盒商品不予退还”被用户炮轰过，那时就掀起过关于这一点的大量讨论。
北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》采访时提到，“一般情况下，盲盒商品在销售页面上写明不支持七天理由退货，消费者选择下单即是经过了消费者的确认，因此该种情况下可以不适用无理由退货制度。但从保护消费者权益角度来看，盲盒商品不能盲目性、一刀切地一律不适用七天无理由退货制度。
因为根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第六条、第七条等规定,盲盒商品不属于不适用七日无理由退货规定的商品种类，销售时明确公示存有瑕疵的除外。因此，如果盲盒不符合质量要求，消费者可以依法要求退货。
而且，根据《产品质量法》第四条规定,消费者如果发现其购买的潮玩盲盒不具备其应当具备的使用性能，应当认定为经营者提供的商品不符合质量要求,侵犯了消费者的公平交易权，那么消费者有权依据《消费者权益保护法》规定，要求商家履行退货、更换或者修理等义务。
但从消费者的投诉反馈来看，客服不作为、不退款不退货的情况非常普遍。锌刻度询问平台在线客服得知，除了在线客服之外，该平台并无别的联系渠道。李芸妘等用户还提到，只有在黑猫投诉上发布了投诉贴之后，才有相关工作人员联系，但也没有解决用户的基本诉求。袁静坦言，“所谓的反馈得到的就是客服一句又一句抱歉什么的，根本没有处理实际问题。”
当然，对消费者而言，“以小博大”的*的概率，才是诱使他们为一个新平台、新玩法买单的更直接原因。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为，如果宣传广告上突出了“必中”的表述，并用醒目的方式对商品图片进行展示，这种行为会涉嫌对消费者构成误导，误导消费者认为必中图片所展示的商品。
同时，他也指出，“盲盒消费本具有一定的不确定性，存在一定风险，建议消费者不要投入过多资金，慎重选择。而在选择盲盒消费之前，一定要仔细阅读、充分了解平台的营销规则，比如商品兑换、售后服务等规则。”对此，有网友不禁感叹，“但凡贪小便宜的人，都是吃亏收场。但大家都是成年人了，为自己的行为买单也很正常。在意大利电商市场，热卖的品类有电子产品、时尚和配件、美容和香水、鞋类、药品和保健品、玩具和游戏产品、食品和饮料。