首先需要了解美国消费者的需求
ITBDA:跨境电商干货、全渠道技术分享
电商企业需要将注意力集中在当前的美国消费者群体上。近1年来市场发生了巨大变化,之前的许多信息已经过时。我们可以从近一年消费者的行为中学到什么?
为了了解不同的购物行为,可以查看不同年份的数据和收入水平。尽管美国占全球财富的29.4%,使其成为世界上富有的国家,但分布并不平均。虽然美国经济总体状况良好,但并没有一刀切的方法。资料来源:Statista
无论是必需品还是非必需品,引领网购潮流的群体都是年轻一代和高收入者。他们占美国人口的20%,这些人大多很可能在数字环境中工作。
这些人也正在推动电商趋势,他们购买的非必需品比其他任何类别的商品都要多,例如服装,鞋类,家庭娱乐和食品配送。
65岁或65岁以上的人群并不是电商增长的主要推动力。
面对更困难的财务和失业状况的任何一个消费者,也都转向网上购物,但主要是购买必需品和物有所值的商品。
每个类别的产品
在美国社会的所有经济领域中,杂货,家庭用品和个人护理用品等基本产品在电商销售中占主导地位。在非必需品方面,占主导地位的是各种年龄和中等收入水平的家庭娱乐,其次是小吃,食品外卖,服装,书籍/杂志,消费电子产品,儿童产品,例如玩具和化妆品。这里的关键结论是,室内使用的产品比室外使用的产品更受欢迎。
哪些因素影响美国人的购物选择
美国人的购物标准也转移了重点。消费者正在寻找比以往任何时候都更值得花钱的东西。不确定的经济形势意味着人们消费更加节俭。
除了价格和定期促销外,产品的可用性和购买便利性也是吸引客户的因素,甚至他们愿意换掉可能已经忠诚多年的品牌。
如何打入美国市场
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希望打入美国市场的非美国公司必须克服许多障碍,例如复杂的规定、要求,激烈的竞争以及庞大的受众群体。从好的方面来说,在美国开启电商业务比浏览建立本地商店所需的物流要求要容易得多。
1.采用多渠道方法
多渠道方法使公司可以被广泛的潜在客户所发现。产品需要在所有(或几乎所有)美国在线商店中列出,以便实现可见性。访问量大的在线商店是亚马逊,eBay,沃尔玛,Craigslist,Target,Etsy,Home Depot, Best Buy, WayFair,Macy’s和Wish。选择哪一种取决于你的品牌。例如,Etsy是一个致力于手工制品和Home Depot的平台,用于家庭装修和园艺零售。