再加上疫情慢慢缓解,实体店的客流量回升,不少消费者为了避开购物高峰期,也会选择在黑五之前开始消费。
数据显示,2021年黑五的先买后付(BNPL)使用量出现了飙升:11月BNPL总支出和订单量分别比2019年增长422%和438%。除此之外,路边取货的使用率也在上升。在黑五的所有在线订单中,有20%使用了路边取货服务。11月份,路边取货的使用量比疫情前增长了78%。
除了实体店的竞争,海淘也成为此次黑五线上销量下滑的重要因素。
每年黑五,美国线下店疯狂打折,而各大海淘网站也不闲着,放出大量的优惠福利,吸引全球的海淘一族来下单购物。
今年十月初,很多海淘一族已经开始行动起来了,种草热门商品,关注海淘网站优惠信息,为黑五“剁手”而做准备。因此,海淘一族也成了分散黑五集中消费额的主力军。
时间回溯到2010年,那时的黑五只有5.6%的流量和3.2%的销售额来自线上。十一年的时间,网络环境、购物应用的日渐成熟、移动支付的逐渐完善,美国人也已经越来越习惯用手机购物。
实际上,超过半数的成年消费者都会在实体店拿出手机对比网上的价格。亚马逊等购物应用可以直接扫描商品条形码,立即给出同样商品的网上价格、用户评价和购买信息。再配以一键下单功能,实体店几乎成为了网络购物的线下体验店。
但是实体店可以比网络购物更快地体验到真实商品,享受到贴心的线下服务,以及与朋友相聚同逛的快乐,从这方面来说是线上购物替代不了的。
不管是线上还是线下,销量下滑总是伴随着市场因素不可避免。虽然现阶段黑五线上销售额出现下滑,实体店回弹,但按照前两年的增长幅度,这种差距或许会在未来几年逐渐持平。
03消费市场整体衰退
另外,从黑五消费的趋势中可以看出,美国消费市场并没有显著恢复。
《华盛顿邮报》报道中采访了美国圣诞老人服装公司的一位发言人,该公司原计划于8月到货的货物延误至今没有消息,“有很多需要的物品仍然装在海上的集装箱里”。
截至11月中旬,美国西海岸两大门户港口加州洛杉矶港和长滩港的停泊区和等待区排队船数达到83艘。“这是我们所遇到过的大规模的单一供应链中断事件,目前物流的运作能力只有疫情前的50%-60%。”美国中心线物流公司首席执行官马特戈登表示。
面对疫情与经济环境等各种因素叠加影响,美国供应链问题迟迟得不到解决。即便零售线上化是大势所趋,但供应链中断的问题会让这一趋势有些熄火。
再者是消费主力军下滑,根据美国人口普查局今年9月发布的数据,目前,美国有3 720万人口生活在联邦政府的贫困线以下。其中,位于东部的西弗吉尼亚州再次名列美国贫困州之一,该州将近20%的人口都需要依靠联邦政府的食品福利项目。而且,在新增的救济人口中 ,“90后”的身影逐渐增多。
《商界》记者从在当地一家食品补给站了解到,在美国疫情引发的经济危机中,年轻人早已成为主要受害者。同时,美国失业人数暴增达到2 200万,再创历史新高。其中,4月2日增加664万申请失业金的失业者,创下单日大增幅。
消费主力军正在削弱,销量下滑也是必然趋势,而美国的经济环境也不如从前。
黑五只是个开始,在一定程度上、一定比例地改变美国消费者的购物习惯。但从这一变化中,美国应尽快处理供应链、消费者等核心问题,才能让消费市场重新热腾起来。2021年已经进入后一个月,在卖家们还在期待圣诞节,为大促做充足准备的时候,在所有人都在期待“12月对我好一点”的时候,后一个月的天,外贸人又迎来了两个坏消息,人民币汇率强势上涨,32个国家消对我国普惠制待遇。
12月1日,人民币对美元中间价报6.3693,上调101点,创6月以来新高。当日人民币兑美元汇率冲高回落,盘中一度触及6.36大关,距年内高点6.3565仅一步之遥。
今年的人民币汇率一直存在强势地位,除了年初至3月份是在波动中贬值,4月份至今一直是在震动中有升值。但对于外贸人来说,人民币升值了,也就意味着,美元兑人民币减少了。