“中国电商平台的产品质量可靠、价格公道,物流和服务十分高效,是我网购的渠道。”家住比利时布鲁塞尔的乔纳森经常通过中国电商平台“海淘”生活用品。
新数据显示,2021年欧洲跨境电商的市场规模超过1710亿欧元,较前一年增长36.5%。
个性化营销、在线交易、无接触配送……电子商务的优势在疫情防控期间更加凸显。比利时国际邮政公司一项针对25个欧洲国家的调查发现,有24个国家的消费者将中国卖家列为受欢迎的跨境网络销售商前三。另有调查显示,欧洲国家超过1/4的消费者在跨境购物时优先选择中国卖家。
过硬的产品质量是中国商品受欢迎的重要原因。一大批中国品牌凭借高质量打开市场,收获了高评分和众多买家。中国的茶叶、丝绸等特色产品也拥有不少“粉丝”。
畅通的物流是中国产品远销欧洲的有力保障。“中欧班列”与跨境电商进一步融合,“义新欧”“苏新欧”和合肥至德国汉堡、威廉港等跨境电商专列先后开通并常态化开行。
货运量扩大进一步推动智慧物流产业发展。针对跨境电商“小批量”“高频率”和“碎片化”特点,去年11月,菜鸟网络正式启用比利时菜鸟列日数字物流中枢。作为欧洲大的智慧物流基础设施项目,该中枢一期投入使用3万平方米工程场地,将中国的数字化设备、管理系统和欧洲的自动化物流机械结合在一起,集中办理卸货、清关、分拣等环节。如今,中枢每周调动约18架次货运航班,每天约60辆卡车往返于列日与欧洲主要城市之间,助力中欧双向贸易畅通。
“列日数字物流中枢是比中两国共建‘一带一路’的丰硕成果。”在比利时列日机场首席执行官弗雷德里克·雅凯看来,中国电商的智慧物流产业为机场在传统货运和快递之外,提供了多元化的机会,创造了更多就业。
电商领域合作也推动了欧洲电商业态创新。在荷兰海牙,欧中跨境电商协会成立了欧洲跨境电商直播孵化基地。走进基地,媒体营销、摄影、信息科技、直播等团队一应俱全,着力培育欧洲本土电商从业者。基地的“一口秀”直播站已经完成从10平方米到2000平方米不同大小的直播室初期建设,满足不同企业和产品的直播需求。欧中跨境电商协会会长陈雯介绍,未来基地将分别面向中国及欧洲本地消费者推介两地的优质商品,终实现“全球买、全球卖”的目标。
“中国电子商务,涌现出许多新业态、新方式。”比利时中欧数字协会联合创始人克劳迪娅·韦尔诺蒂接受本报记者采访时表示,中国是全球制造大国,而欧洲是中国制造的重要市场之一,通过跨境电商,欧洲消费者更加方便地购买中国商品,体验新的购物方式。目前,欧洲网上购物的比例相对较低,欧中跨境电商具有很大发展潜力,相信会有更多欧洲消费者爱上中国“海淘”。如果说我们国家是东方智慧的结晶,那么美国就是西方思想汇聚的源泉,作为一个移民国家,这里开放,创新,自由,包容,但是也充满着竞争,压榨,与资本掠夺。他可能是创新者的天堂,但也可能是求稳者的地狱。
美国作为当今世界上唯一的超级大国,不仅经济高度发达,而且是仅次于印度,中国的第三大人口消费大国,拥有人口总数3.3亿,经济与消费群体是决定消费市场规模的两个基本因素,所以就让美国成为世界众多零售商,品牌商以及创新者的必争战场。这里不仅仅有琳琅满目的商品,也有明争暗斗的商业竞争。
竞争是维持市场经济的根本,也是技术进步和制度进步的驱动力,但是大部分我们的企业主内心是害怕竞争的。分析其原因有:
,我们对市场的竞争环境不够了解,很多质量很好的产品去到美国,因为对于市场不了解,本土化深入不够,例如本土客服的设立和当地售后问题的解决,那么我们就很容易被本土品牌优化掉。第二,对当地法律法规了解不够,特别是知识产权和专利保护,所以我们特别憎恨美国的流氓律师事务所,虽然我们一直吃亏,但是依旧解决不了被告的问题。核心还是在于我们自身对知识产权的法律法规认知太弱,更何况美国是一个宪法为总体大纲,各州自治的治理形态,所以在很多时候,当我们不够了解情况下,很容易给人留下把柄,中国制造享誉世界,但是中国品牌却艰难前行。第三,我们缺乏长远的创新和研发投入,很多产品我们能够创新创造出来,但是我们很难做到持续更新,这就是跟美国市场的冲突。