破解跨境电商同质化竞争困局
客观地说,尽管跨境电商未来前景是美好的,但着眼当下,跨境电商也正面临以“全球供应链极大的不确定性”带来的挑战,包括国际物流成本急剧上升,物流时效性难以把控,原材料和劳动力成本行情看涨,还有疫情影响下的消费行为变动幅度较大造成结构性供需失衡等。
因此,未来跨境电商从“野蛮生长”向“精细化运营”转型,借助云平台能力,整合生产订单、财务、仓储物流、消费等商业全链路各个环节的数据,做好通过数据获得洞见的准备;在此基础上,对数据进行分析、挖掘和建模,发现数据之中的规律,提高企业业务分析与预测能力,带动服务水平和业务反应速度的提升,也成了未来的大势所趋。
在这方面,亚马逊云科技推出多个面向跨境电商数字化的架构指导,包括跨境数据湖、供给需求预测、数字化工作平台及全球数据合规平台等;同时亚马逊云科技也针对性的开发了数字验厂、AI 验货、利润计算器、数据采集器、运营事件看板和预测等诸多开源工具,并协调了多个合作伙伴网络成员提供各自的核心数字化能力,共同打造跨境电商体系企业可以提升自身运营水平的数字化平台。
不仅如此,亚马逊云科技近期整合推出了“云、数、智”三位一体的大数据与机器学习融合服务组合,帮助跨境电商企业推进大数据和机器学习的融合,将机器学习由实验转为规模化落地实践。据了解,亚马逊云科技“云、数、智三位一体”服务组合具体涵盖三个方面,分别是:构建云中统一的数据治理底座,为机器学习提供生产级别的数据处理能力,以及赋能给业务人员更加智能的数据分析工具。该服务组合也是亚马逊云科技自去年推出“智能湖仓”架构以来,持续推进该框架的深度智能并加速其落地实践,可以说能够有效的帮助更多的跨境电商企业大化破解当下遭遇的同质化竞争困局。
以船长BI为例,船长BI是跨境电商 SaaS 企业船奇科技旗下产品,旨在通过为跨境企业提供深入数据分析以及大数据驱动的商业智能,赋能中小企业卖家出海。在跨境出口企业转向精细化运营模式的大趋势下,传统的 ERP 管理系统由于缺乏智能数据分析,无法根据历史趋势进行销量预测,以便商家制定补货计划,优化库存等。
为此,船长BI提出了“数据驱动运营”的业务理念,利用亚马逊云科技丰富的云原生产品与服务体系搭建大数据分析平台,通过数据洞察助力中小电商出口企业改善店铺管理和经营的方式,提升供应链运营效率,更好在海外拓展业务;而在完成云平台迁移后,其实现了业务与用户的双增长:大促期间业务量达到3倍以上增长,用户总增长数达到4-5倍提升。
全球化消费电子品牌安克创新,也是亚马逊云科技“云、数、智”三位一体的大数据与机器学习融合服务组合深入应用的成功范例。2017年,安克创新启动转型,将包含 ERP、订单和客户管理系统等多个核心业务系统架设在亚马逊云科技的云平台上。