几乎“断层”的外贸业务逐渐有了起色，当年仍然创造了3000万元规模的业绩。肖云岳后又被提到负责整个公司的营销管理，很快，生产环境的新变化也悄然发生。
夏炎在“佳琦”工作5年，从质检主管做到整个生产线的负责人。在他看来，风波不断的2018年到2019年，招工难、客户对生产定制化要求提升等问题，也在那段日子“集中爆发”。“招聘启事一出去，原先一个月就能招满；后来要招到合适的员工得花两倍甚至更长的时间。性人才的需求变大、期望薪酬的提高，也促成了生产成本的攀升。
人工红利减少、微笑曲线底端的利润变薄，是多数中国劳动密集型企业面临的现实情况。“如果说不提前思考产业升级的问题，后面的路可能会越走越窄。”与生产线沟通密切的肖云岳也意识到了这点。
对于品牌化发展，江苏佳琦是陌生的。但肖云岳与业务线、生产线的几位年轻负责人，都在试图“换种玩法”。
在生产方面，“佳琦”近年进行了自动化或者半自动化改造，并通过内部管理、系统管理，提升人力使用的效率；产品方面，肖云岳认为单一产品的打法已不能满足客户全套清洁的需要，所以研发推出了集清洁液、清洁工具等多种用品的眼镜、珠宝清洁套装，并尝试打造清洁品类品牌。
此外，肖云岳想要培养企业对C端市场的认知，因此即使是1000-2000件的小批量外贸订单，他们也会承接。在他看来，摸清外贸客商的“私人化定制”，可以帮助他们尽快了解了海外消费者的主要需求、喜好变化。“比如新开发的防雾型镜布、防雾型清洁液在西班牙等市场关注度很高，这里或许能帮我们找到树立自有品牌、实现国货出海的机会。”
有矛盾、有成全，
父子传承中的生意经
从2018年的“救火”式上任起，肖玉化就有意让儿子尽快熟悉公司业务，以年轻化的思维带领企业走向未来。
这是家族企业从创业转向守业常见的一种模式。麦肯锡的一篇调研中指出，中国目前是全球第二大财富管理市场，超高净值的家族数量增长迅速，但许多中国家族企业的“继任计划”准备尚显不足。
总有人要为决策拍板，但两代人思维模式不同，彼此间的沟通显得尤为重要。