据介绍，我国（青岛市）跨境电子商务综试区综合服务平台是青岛发展跨境电子商务构建的“网上基础设施”，由注资构建，完全免费为跨境电商企业、跨境平台行为主体、金融机构金融企业、仓储物流公司、进出口贸易货运代理公司、数据营销互联网媒体及跨境电子商务学校等跨境电子商务传动链条全部连接点企业，给予市企协调沟通、企业孵化学习培训、领域资源对接、业务流程服务咨询、技术保障适用及其云计算技术运用等一站式跨境电子商务产业链综合服务。
此次会议建立了多部门有关公服平台功能提高的按时交流与沟通体制，参展企业就分别管控职责对平台功能更新提出了新理念和新需求，确立在下一步工作中，各部门就分别政务服务中心行业将充分运用公服服务平台功效，在跨境电子商务政策措施、所得税核定征缴、进出口退税、外汇交易审查及其跨境电商物流信息内容预警信息等层面，进一步加强商务接待、中国海关、税收、外管等行政部门的资源共享、业务查询和数据统计分析等作用，利用大数据推动智慧小区便企服务建设，更为高效率、方便快捷、标准地推动青岛市跨境电子商务领域身心健康快速发展。
2016年1月，国务院办公厅审批开设青岛市跨境电商综合试验区。通过六年发展趋势，青岛市跨境电商综试区进一步强化“两服务平台、六管理体系”统筹规划，深入推进体制机制创新、创新管理和模式创新，已变成我省跨境电商发展的主战场，范畴包含产业生态圈每个关键产业园，并生成分别发展趋势特点。现如今，青岛市跨境电子商务综试区在北方地区首先实现了六种跨境电子商务监管模式全覆盖。2021年，青岛市我市跨境电子商务进出口总额超300亿，提高近五倍。跨境电子商务已经成为助推青岛市传统式企业转型升级、培养出口外贸市场竞争新优势的有效途径。
下一步，青岛市商务局将研究部署加速推进跨境电子商务高质量发展现行政策建议，在着力提高地市级综合服务平台效率、引导区市多元化品牌化发展趋势、发展壮大跨境电子商务行为主体经营规模，提升进口关税汇服务项目等领域给与关键帮扶，进一步运用信息化管理方式推动青岛市跨境电子商务综试区基本建设，给予更高品质方便快捷的经营环境。