全国首创外资工作站
共鳞实业是一家在水产饲料细分行业的外商投资企业,其中50%以上产品远销日本、美国、澳大利亚、新加坡、马来西亚等地。今年初因疫情防控,其使用的跨境货车接驳作业点未恢复运作,日本进口饲料货柜在香港货柜码头滞留多日。紧急之下,共鳞实业负责人联系到了深圳市外商投资企业权益保护服务工作站服务专员,表达了迫切需要寻找新运货渠道的诉求。
服务专员立刻联系企业了解情况,积极联系市交通运输部门,为企业提供在大铲湾、盐田港、西部港等港口的多套水路运输应急方案。一周后,共鳞实业的滞留货柜通过水路顺利抵达盐田关清关并运达企业。目前,共鳞实业进口原料都已改用水路直接运输至深圳港口,“现在不需要在香港装卸货物了,更加省时、省力,给予了我们很大帮助。”
像他们一样,如今在深圳,不少外资企业遇到问题,时间就会联系到专属于他们的服务工作站——深圳市外商投资企业权益保护服务工作站。2020年,深圳市商务局在全国首创市外商投资促进公共服务体系,打造专注外资服务的“外资工作站”,通过重点外商投资企业“一对一”服务机制,为在深外商投资企业提供信息采集、政策解读、企业咨询、权益保护、投资促进等服务。
目前,“外资工作站”已形成“2+10”的“市级+园区”服务网络,服务覆盖全市外商投资企业。今年以来,工作站持续开展“惠企政策送上门”活动,制定编撰《深圳外商投资政策汇编》,“一对一”开展政策宣传、解读、咨询、鼓励申报工作,助力外商投资企业在深稳定经营。
RCEP服务中心助企开拓国际市场
“RCEP服务中心成立之前,很多减免关税的政策对于我们这样的小企业来说比较碎片化,了解信息的渠道也很有限,需要一点点去理顺和识别,才能知道适不适用,甚至有时候很多政策都没用享受到。”深圳市越海全球电商供应链有限公司总经理苏宝银说道,“服务中心成立之后,服务人员会有梳理好的政策包给到我们了解,还可以向他们进行详细咨询,政策能够得到充分利用,客户享受到的福利多了,大家的合作也就更亲密了。”