2009年，深圳成为首批跨境贸易人民币结算试点城市之一。2019年10月，前海蛇口自贸片区率先启动更高水平贸易投资跨境人民币结算便利化试点，2020年6月将试点范围拓展至深圳全市。2021年，深圳市跨境人民币结算量突破3万亿元人民币，位居全国第三位。
截至2022年5月末，深圳银行及支付机构累计办理跨境电商人民币结算业务5323.7亿元，惠及跨境电商企业8.1万家。
“跨境电商直通车”破解出海难题
为适应深圳跨境电商产业的快速发展，工商银行深圳市分行、平安银行深圳分行等多家银行近年来陆续推出“跨境电商直通车”产品。
其中，工商银行深圳市分行自2017年开始深耕跨境电商行业，推出“基于人工智能技术的出口电商跨境人民币收款服务”，打造“出口跨境电商直通车”产品，完善与出口电商跨境收款需求配套的金融支持服务，主要对出口电商客户提供包括跨境收款、货币汇兑、境内清分、收支申报等一揽子金融服务。
谈及跨境结算方式差异，“我们是深圳一家从事电子产品出口的电商企业，受境外疫情停工影响，原收款渠道收款速度变缓，资金周转压力较大。”深圳市易海润电子商务有限公司的魏永佳说，相较于之前的结算方式，出口跨境电商直通车为他们节省了约75%的回款手续费。产品使用起来极为便捷，只要相关资料提交齐全，就能实现秒级到账。
另一家深圳企业——深圳九州里电商有限公司的徐磊表示，相较于之前的回款方式，出口跨境电商直通车大幅缩短了资金回流时间，推动了跨境电商企业与其业态综合服务的联动互促和融合发展，拓宽了贸易渠道。他说，在银行还没推出这类产品之前，市面上也有类似的跨境结算产品。但对其这类小型微利的企业来说，是不在所宣传的享受费用优惠范围内的。
“跨境电商面临交易金额小、笔数多、到账慢等诸多问题。”工商银行深圳市分行国际业务部总经理助理刘旭表示，在使用“出口跨境电商直通车”产品之前，企业发起提款指令后约需要2-3个工作日款项才到账。除此之外，对于中小出口卖家，如果通过原有方式解决跨境收款及结汇问题，需要承担较高的收款和换汇成本，对企业的负担较重。