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发布日期 :2022-11-19 09:22发布IP:113.88.5.226编号:10164261
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2.细分之下,各国的人口特点、收入水平、倾向消费的产品类型都不相同。比如,泰国和菲律宾的新电商用户比例高(指疫情之后出现的线上消费者),而且在二线城市和非都市区,存在着更多刚刚使用网购的消费者。

正因为此,Akamai认为,在客观条件迥异的东盟地区,出海品牌方及出海卖家必须针对不同国情,立足于数据,制定“超本地策略”

不同于欧美或国内用户,东盟地区用户是“新生代”的电商消费者。也就是说,在他们接触互联网之初,体验的就是更具社交性的、更注重隐私性的网络平台。Akamai在报告中介绍,在这种情况下,“超本地策略”一定要基于两个大前提:一,消费者的购买体验和便利性非常重要;二,各国数据保护法案接二连三出台,无论是电商平台方,还是卖家方,保护好用户的数据隐私都是重中之重。

展开分析,在消费者体验层面,无外乎在渠道上做出多元化,在产品上做出精细化;数据安全保护层面,则要通过更的电商渠道数据解决方案,达到既不侵占用户隐私,又对卖家销售业绩有增益的效果。

那么,到底如何落地?或者说,东盟电商真正实现上述愿景后,将呈现怎样的局面?

Akamai在东盟电商报告中提到了5点“在东盟扩张的成功因素”,或许指出了未来东盟电商的5个重要特征,值得出海玩家关注:

,采用“超本地化”的增长战略,也即,打造东盟本地和区域品牌,超越全球品牌的强大影响力;

第二,挖掘利基市场的新需求。如前文所说,东盟首先提供了一片极具文化多样性的土壤,这代表细分赛道之内更多特别的需求。出海品牌要好好把握;

第三,中日韩品牌的影响力,正在完成对西方品牌的赶超。本质上,这是因为东盟地区和中日韩三国的文化相似性更高,因而对产品和品牌的接受度也更高;

第四,消费者全天在社交媒体、电子商务、应用程序和线下渠道之间切换。无论是马云在2015年左右提出的新零售,还是2021年扎克伯格口中的元宇宙,距离当下快的实现方式,其实就是为消费者打造一种自由、多元的全渠道消费方式。而东南亚地区传统小杂货店有500万家,这对搭建一种更智能的销售网络来说,或许意味着无限机会;

第五,真正的品牌-消费者互动模式将在此形成。Akamai指出,新加坡时尚电商Love Bonito让买家票选出他们喜欢的缺货款式。诸如此类的互动模式,将在东盟地区一步步落地并走向成熟。

03结语

东盟电商形态将如何进一步发展,值得所有从业者关注与思考。谁具有更超前、更准确的判断,找到更棒的解决之道,谁就更有可能在东盟电商的新阶段抢占先机。



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