企业多元化拓展渠道迫在眉睫
亚马逊封店潮也引发诸多跨境电商企业的反思。
“现在合规肯定是位的。”林阳告诉记者，“经历这次风波，合规是我们企业经营的低标准。”林阳向记者强调，“现在肯定不能再像以往那样以销售额为导向了。”
8月18日，海关总署召开第四十二次形势分析及工作督查例会。会议强调，要完整、准确、全面贯彻新发展理念，全面深化海关各领域改革。大力优化口岸营商环境，推动精简监管证件，简化通关流程，提高通关效率，降低通关费用，保障国际物流畅通。进一步规范跨境电商、市场采购、外贸综合服务等新型贸易业态健康发展。加强宏观经济研究和外贸形势分析，为中央决策提供参考。
“中国的跨境电商企业应该反思，好好思考一下‘走出去’的模式。”曹钟雄表示，企业应该根据自身情况，好好思考一下，到底是继续坚持单一的依赖模式，还是走“多元化”路径。
“这对公司来讲也是一次契机。”林阳介绍，目前公司除了在向亚马逊申诉外，也在着手进行战略转型。“公司一直有多元化渠道的一个布局方向，但是一直以来缺乏一个契机，依托亚马逊这个平台，公司近年来迎来了快速的增长，这次事件对我们乃至整个跨境电商行业的触动非常大，公司在多元化渠道布局上更加坚定了。”
但是，多元化渠道布局对于企业来讲也存在一定的挑战。“每个平台的规律是不一样的，运营的特点也不一样。比如说以前可能我们比较专注亚马逊，可能配备一套运营的人马就好了，现在是多个平台都要去摸索去了解。从摸索到运营，需要企业花费很多的精力和成本。从管理层方面来说，专注做单一的平台肯定效率会更高。”林阳表示。
为助力跨境电商渠道多元化发展，深圳市商务局开展了相关扶持事项。8月5日，深圳市商务局发布通知，支持中国（深圳）跨境电子商务综合试验区内具备一定实力的跨境电子商务企业，通过独立站销售渠道开拓海外市场，通过提升数字化水平强化市场开拓能力，通过建设海外仓为企业开拓市场提供综合配套服务。此外，商务局还有针对跨境电子商务公共海外仓奖励/资助项目。
在曹钟雄看来，多元化渠道可作为跨境电商一个必然发展路径。从长远看，中国跨境电商急需一个与之相匹配的平台，这应该是全行业共同努力的方向。不能只有企业，还需要一个平台，“卖家+平台”协同走出去，这样的模式才是可持续的。
培育一个现象级的跨境电商平台正是深圳当前的重点任务。“加速发展大型电子商务平台、大力推进电子商务应用、强化跨境电子商务发展优势、搭建成熟完善的电子商务支撑服务体系。”此前，《深圳市关于推动电子商务加快发展的若干措施》正式公布，目标直指建设全球重要商贸中心。
黄陈骋认为，经过此次亚马逊封店风波，深圳的跨境电商产业可能会迎来洗牌，但深圳发展跨境电商的优势基因并没有改变。独特的区位优势、大湾区强大的生产制造能力，再加上盐田港，深圳的跨境电商在未来仍然有足够的竞争力。