在上线自身的小程序框架后,商家不必再跳转到百度小程序页面才能完成交易,交易链条被进一步缩短,小红书也在自有小程序上线后,开始招募新的服务商。
与此同时,多位酒旅商家透露,今年暑期期间,小红书还开始按1万\2万\5万的GMV梯级,去给到头部酒旅号们流量扶持。
此外,本地服务的品类也在扩充。
据一位知情人士透露,年初至今,小红书先通过有赞去引进了一部分烘焙店铺,近又开放了部分汽车品牌的4S店维修服务,后面还可能会开放美食品类。
另一位接近小红书的人士则透露,目前美容美发、剧本杀等品类都有在入驻并接入店铺,内部今年计划在北上广深成都五城做拓城,但疫情影响了其业务推进速度。
而在酒旅类目下,除了原有的酒店民宿和旅游线路,还新增了冲浪、滑雪、露营、滑翔伞等在小红书上已经走红的潮流运动。
显然,在酒店民宿之后,潮流运动是小红书想做的酒旅生意,这其中,露营是被重视的新品类,小红书甚至选择了亲自下场参与。
今年上半年,小红书上线了自营店铺小绿洲,其选品就以露营、陆冲(陆地冲浪板)为主,并在安吉做了自己的线下营地。与此同时,小红书还申请注册了“小红书文旅”、小红书露营地” 等商标,又于7月成立了全资持股的璞真乡里(上海)旅游文化有限公司,经营范围包括露营地服务、游览景区管理、游乐园服务等
作为在小红书上走红的潮流运动,目前绝大部分的露营商家均已入驻小红书,有一部分露营品牌甚至是依托于小红书所成长起来。
小红书服务商太目创始人陈宫平告诉36氪未来消费,官方合作的服务商也被要求去尽可能地拓展、覆盖营地类的商家。
他认为,把露营作为今年重点的一个品类,主要与小红书追求潮流生活方式的内容生态定位有关,此前先开始做的酒旅业务也是同理。有知情人士告诉36氪未来消费,小红书之所以亲自下场去做露营,也是因为看到目前有比较大的需求,但暂时还缺失比较的营地项目。
得益于平台自身的调性,目前在小红书上入驻的酒店民宿,几乎都在千元左右及以上的价位。在包括一田一墅在内的多位酒旅商家看来,小红书的用户群体价值比较高,可以作为OTA之外的一个增量渠道,但还不是主要渠道,目前体验下来,如售后、客服、评分体系等功能也还有待完善。