提出十倍目标,加码本地生活业务
在今年夏天将潮流运动、网红旅游地打卡推火之后,本地生活业务开始承载小红书更大的营收野心。
36氪未来消费获悉,去年小红书酒旅业务GMV为1亿,今年的目标则是做到10亿。
早在2020年上半年,小红书就已经开始探索酒旅业务,邀请民宿入驻,并开通了预订功能。
但据36氪未来消费了解,小红书初投入不大,态度也比较谨慎,当时只以百度小程序来做酒旅交易支撑框架,且仅仅只招募了两家服务商:太目和订单来了。
一位酒旅商家透露,疫情使得他们在传统渠道很难获得增量,旅游类目在2019年之后,在小红书上逐渐成长起来,因此从2020年开始,不少商家开了小红书账号,但大多仅仅将其作为品牌营销的阵地。
不过,相比前两年的尝试,今年小红书明显加大了对本地业务的投入。直接的体现就是,加强了对交易闭环的打造和控制。
小红书头部酒旅商家一田一墅向36氪未来消费透露,他们在小红书上做号已经有两年多的时间,初仅仅只是将其作为一个品宣的场地,在小红书上引流,将其转化成私域流量,或者引到携程等OTA平台上完成交易。
但从去年下半年开始,小红书加强了社区生态治理,商家的引流也开始被严控严查,这促使此后不少商家转向选择在小红书上完成交易闭环。
此外,今年年中,小红书上线了自己花了一年时间研发的小程序框架,商家的数据也正在陆续从百度小程序迁移到了自有小程序。