此外，“从商品覆盖面和品类侧重点来看，到底是垂类的还是广覆盖的电商平台？每个电商平台本身是有自己的调性，有些电商平台的笔单价相对比较高，卖相对中高端的商品。有些电商平台是以亲民的价格著称，卖的是中低端的商品，笔单价会比较低。作为一个国内的卖家而言，他很难有非常全面的理解和认知，加上语言、文字等这种信息上的一些障碍，会有一定的选择困难。”丁岩松说。“前段时间我出差去深圳，遇到一个客户，他要找某一个跨境电商平台开店，通过熟人介绍一个招商经理，结果开店失败。这大概是一年前的事情，然后客户现在回想起来，不是很确认招商经理是真的开店失败了，还是从头到尾遇见的就是一个假的招商经理。”丁岩松说这种例子在2020年跨境电商机会爆发以来，非常常见。
即使顺利开店，与跨境电商平台之间的“相爱相杀”从未停过。亚马逊大规模封号，就给中国商家留下了心理阴影。从2021年5月开始，亚马逊针对中国卖家开启了一波封号，据不完全统计波及到了600个品牌和3000多个中国卖家账号。“根据历史的案例来看，大致上有几个方面，比如说像、发空包，或者发的东西货不对版，或者说仿制、侵权，大致是这几个方向。”丁岩松认为，亚马逊关店有自己的一些逻辑，具体违背的点和具体违背的细则，它不太会对外公布，所以有时候卖家也是有点晕，不知道在什么地方触发违规。
支付则是另外一个容易被卡住的环节。美国大的电子钱包支付公司PayPal近宣布更新《用户协议》，自2022年9月7日起生效（对于中国大陆居民，将于2022年9月26日生效）。根据《用户协议》，自2022年10月31日起，企业账户将无法接收个人交易。自2022年10月31日起，PayPal账户将无法向企业账户发送个人交易。另外一项新规将于2022年9月19日生效，主要针对美国企业账户和个人账户：从2022年10月31日开始，美国企业账户将不能接收来自美国境外PayPal账户的个人交易；从2022年10月31日开始，美国的Pay－Pal账户将不能向美国以外的商业账户发送个人交易。
国内一位熟悉跨境贸易的支付公司人士对记者表示，很多小微商户触犯规则的核心是因为它报的可能不是真实交易。例如，一些中国公司在美国设立了公司主体，使用PayPal向境外进行个人交易，然后去做当地的收款或转账。有些公司确实没有严格按照美国税务或者贸易要求进行缴税，也无法提供相关证明交易真实性的资料，这种模式规模比较大。因此，从合规和反洗钱的角度，PayPal的政策收紧了。“这个政策核心可能还是与反洗钱和资金合规相关，针对中国企业账户将无法接收个人交易，也可能是跟税务合规相关。”
规则调整后，靠规则漏洞赚钱的商家或将直接退出市场，而还要继续做生意的商家，将增加成本。“如果交易规则发生变化，将加大中国商户在海外的一个综合成本，”这位支付人士表示，例如卖家需要专门去海外银行开账户，或者借助的支付机构，然后要出具比较完备的基于真实贸易背景的证明材料。如果是货物贸易，需要提交订单、物流单等材料，如果是服务贸易的话，要追溯服务贸易的相关交易情况。