二、市场影响因素
要想站稳跨境市场,加强消费者品牌忠诚度至关重要。消费者在下单前,会对比多达8个网站,并将性价比和可持续性作为决定是否的使用较为普遍。
据波士顿咨询集团 (BCG) 透露,东南亚正在引领导一场数字支付革命。由于该地区移动设备普及率高达 90%,49% 的电子钱包使用率不足为奇,而且到 2025 年,使用数字支付的“无银行账户”人口将会增长 57%,主要来自越南。
“54% 的消费者不看好对数字支付接受度较低的商家,认为这会影响他们的购买决策。”
消费者的支付趋势因国家而异,所以电子零售商需要解决消费者可能面临的各种支付障碍,并提供多渠道支付方式,同时还要制定应用程序和移动电商战略。
东南亚是世界上发展最蓬勃的电子商务市场之一。如果经营得当,跨境业务可以推动快速增长,而满足消费者需求也是商家的经营的成功因素。